Для абонентов

Телефон поддержки

(391) 216 55 66
с 9 до 21 часов без выходных
Написать обращение

Пожалуйста, посмотрите
Частые вопросы
перед обращением в поддержку.

Способы оплаты


Пополните ваш баланс
прямо сейчас с помощью
банковской карты
любого банка..
Номер договора
Рублей

Наши услуги можно оплатить
в любом терминале системы
«Платежка» и «Ситипэй».

Выберите:
Интернет > ЭКОНЕТ СИБИРЬ
оплата интернета через платёжку

Оплатите наши услуги в офисе.

Наш адрес в Красноярске:
проспект имени газеты
Красноярский рабочий, 30а
(центр «Каменный квартал»)
офис 625
 

Частые вопросы

Почему у меня низкая скорость?
Что делать, если не работает интернет?
Что делать, если высокий пинг в игре?
Как пополнить счет?
Как подключить цифровое ТВ?
Как изменить тарифный план?
Как происходит списание абонентской платы?
Как подключить обещанный платеж?
Настройка роутера D-Link DIR-300
Как настроить Wi-Fi роутер
Настройка проводного подключения на компьютере
Как сделать перерасчет за услуги связи
Я уезжаю. Как приостановить услугу?

Обращение в службу поддержки

Ошибка в номере лицевого счета
Номер должен состоять из цифр
Ошибка в номере телефона
Введите 11 знаков в формате
8 913 000 00 00
*Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных.